Der Kunde stand vor der Herausforderung der Transition, Optimierung und Modernisierung der IT-Funktion. AXXCON begleitete den Kunden erfolgreich bei der Auswahl der strategischen Dienstleister und Transition zum IT Target Operating Model.
Herausforderung beim Kunden
- Der Kunde möchte mittels eines Programms die IT-Funktion optimieren und fit für die Zukunft machen
- Bislang herrscht eine historisch gewachsene, zahlenmäßig große und recht ungesteuerte Dienstleister-Landschaft vor
- Die IT-Infrastruktur und die Anwendungslandschaft sind in Teilen veraltet bzw. nicht adäquat für die weitere Entwicklung
- Zudem muss sich der Kunde und seine Supportfunktionen stärker auf die Internationalisierung des Geschäfts in der Messebranche vorbereiten
Anforderungen
- Konsolidierung der Dienstleister-Landschaft
- Schaffung eines Target Operating Model in Kooperation mit dem/den strategischen Dienstleister(n)
- Sicherstellung der Steuerungs- und Betriebsfähigkeit der künftigen Retained IT Organisation
- Entwicklung einer optimierten Infrastruktur und Anwendungslandschaft
- Etablierung einer „Operativen Exzellenz“
Unser Vorgehen
- Definition einer IT Sourcing Strategie
- Begleitung der IT Due Diligence
- Auswahl des/der künftigen strategischen IT-Dienstleister(s) (inkl. Ausschreibungsbegleitung, Vertragsgestaltung & -verhandlungen)
- Entwicklung der künftigen (Retained) IT Organisation
- Planung, Begleitung und Sicherstellung der Transition (Organisation, Prozesse, Anwendungen, Infrastruktur)
- Übergreifende Projektsteuerung und Top-Management-Reporting durch aktives Projektmanagement und ein Smart PMO
Benefits für den Kunden
- Verbesserte Transparenz und Wahrnehmung der IT
- Signifikante Reduktion der offenen Incitents und Prozesslaufzeiten
- Verschlankte Organisation zur wirkungsvollen Steuerung der Dienstleister
- Optimierte, strategiekonforme und themenfokussierte Provider-Landschaft
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