Schon das erste Whitepaper der Studie „Stadtwerke im Umbruch“ beleuchtete die beispiellose Transformation kommunaler Stadtwerke im Angesicht eines sich wandelnden Energiemarktes. Grundlage war eine qualitative Analyse, die die Marktanforderungen an Energieversorger bis 2035 prognostizierte und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Target Operating Models (TOMs) ableitete.